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政策按下“加速鍵” 家電租賃市場迎來新利好
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【時間:2020-7-14】


        國內家電租賃市場發展已有十餘年,雖已具有一定規模,却一直遠未達到業內人士期待的狀態。如今,政策加持下的家電租賃市場能否迎來大江大海?
政策加持 家電租賃市場迎利好
        一場突如其來的“新冠”肺炎疫情,給社會生活按下了“暫停鍵”。當流通停滯,家電業堪稱這次“黑天鵝”來襲後受衝擊最嚴重的領域之一,銷售額也出現斷崖式的下滑。空調市場降幅達57.2%,價格創新低;彩電、冰箱、洗衣機市場銷售額降幅均在30-40%之間。厨衛電器受到入戶安裝限制,整體銷售也遭受重創。
        在這種背景下,國家發改委、工信部、財政部等七部門于近期聯合印發了《關于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費的實施方案》,《實施方案》提到,鼓勵家電生産企業與電商平臺、房地産中介、房屋租賃等企業加强合作,面向新畢業大學生、務工人員等消費群體以及員工臨時住房需求大的企業,開展符合其消費特點和消費能力的家電租賃業務,營造家電租賃新興業態發展良好環境,更好滿足房屋租住人員消費升級需求。
        政策加持下家電租賃市被不少經濟學者看好,他們認爲“使用權大于所有權”是市場發展大勢,越來越多的消費者對待商品的態度從“所有”轉向“使用”,他們更注重“商品體驗”,而不一定要“擁有商品”。特別是當經濟長期處于不景氣狀態時,租賃業態會獲得更好的增長機會。有數據預測,到2028年,我國使用權(租賃)經濟在國民經濟中的占比將達到20%。
        租客需求端也顯示其前景廣闊。據東方證券的研究報告預測,到2030年,我國租賃人口將達2.7億,整體市場規模4.2萬億,更多人口從中小城市向大城市聚集,有可能帶動家居、家電租賃業務的擴張。
        事實上,家電企業進軍租賃市場的頻率已經加快,一系列大的家電企業已經涉足。像三星、美的、創維等品牌都已采取家電租賃的銷售模式,淘寶、京東、蘇寧等網購租賃家電渠道也在逐步興起。對于家電廠商來說,家電租賃模式的出現既可以去庫存,又可以通過這一渠道瞭解消費者習慣,在供給側改革的當下對産品研發有一定指導性。
        “痛點”仍在 該如何前行?
        可以預見,政策推動下,家電租賃市場將取得快速發展,但過程中仍有“痛點”無法回避,即押金貴、售後難。
押金貴是一個不容忽視的現實。家電租賃商在租賃過程中,往往會收取一部分押金,而這部分押金往往是家電原價的70%甚至更高。所以,有能力拿出這個價錢的消費者,因爲習慣使然,更願意花全價購買。此外,共享單車押金暴雷以來,用戶對押金模式已經非常抵觸,這一模式正在慢慢失去市場。未來,“去押金”化或成爲一種新趨勢。來自芝麻信用的數據顯示,在手機、3C數碼、服裝、充電寶等領域,大部分商品免押金後用戶違約率减少一半,新用戶增長了60%以上。芝麻信用、京東小白信用等社會化第三方征信機構,都在大力布局,試圖從正面引導租賃消費。         與此同時,産品缺乏售後服務,家電損耗的責任劃分以及安全事故的賠償問題發生時,消費者很難維權。一般産品損壞時,是按部件計費,但是産品質量不佳,這一責任算誰的?另外,租用家電在使用過程中會産生損耗折舊,有時也會因使用不當或家電本身存在故障而引發事故,這就需要劃分責任,但目前國內尚無針對租賃家電折損及引發事故責任劃分的法規標準,監管部門既缺乏執法依據,消費者亦難維權。所以,未成熟的租賃市場,還需要相關部門完善法規標準,清除障礙。
        總體而言,未來家電租賃市場是迎來風口還是風潮褪去,還需要等待消費者考驗。至少現在,一片空白的市場還是值得想像的。

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智能家電走俏 家電消費趨于高端細分
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