互聯網技術發展至今，全球43%的人口每天通過它搜索信息、分享圖片、聊天互動。量變産生質變，大數據已經告訴我們，聚合了大量用戶的互聯網，其實每時每刻醞釀著顛覆各種行業的力量。近日，美國知名科技媒體《商業內幕》（BusinessInsider）旗下研究機構BIIntelligence發布了一份“2016年五大數字化發展趨勢”榜單，梳理了未來數年內網絡數字技術的五種革新力量。

數字化趨勢

移動終端：聊天軟件成新系統

此前，移動終端的操作系統不是安卓就是蘋果iOS，抑或是小衆的windowsmobile和諾基亞塞班。但在幾年內，操作系統將會改朝換代，成爲社交軟件的天下。Facebook、Whatsapp、微信、Viber，全球排名前四的社交APP，活躍用戶數量總和達到30億，大約是其他常規APP活躍用戶總和的5倍。這些社交APP已經形成了强大的粘性，用戶在這些平臺上花費大量時間。事實上，這些平臺完全有能力將用戶的忠誠度變現，研發基于社交功能的新一代操作系統。這種趨勢將顛覆現有智能終端操作系統的格局，對用戶習慣、商業模式具有不可估量的影響力。

廣告媒介：數字機器人崛起

測算點擊量已經成爲廣告運營商監測數字媒介投放效果的最基本手段。不過，這種監測變得越來越不可信，因爲機器人程序已經能够模擬普通人，自動點擊廣告和商品、製造瀏覽量、拖動鼠標將商品放入購物車中。由于程序機器人的出現，去年，互聯網廣告欺詐已經使行業損失63億美元。不過，專家認爲，善于利用這些程序機器人，也可以對廣告和購物平臺的使用體驗和效果做出評估，創造巨大的經濟價值。

支付方式：電子錢包多元化

隨著ApplePay的發力，電子錢包的品種越來越豐富，互聯網支付手段多種多樣。到2019年，美國將有65%的人口至少體驗過一次電子支付，而這個數字在去年僅爲8%。除了蘋果之外，三星、穀歌的加入也將使全球的電子支付競爭變得火藥味十足。絕大多數商家則不得不對POS機等收款工具升級換代。動動手指就結款，在未來就是家常便飯。

物聯網：醞釀新一代工業革命

插上人工智能翅膀，物聯網將在未來15年內大放异彩。八大行業將率先受到智能物聯網技術的衝擊。比如，到2020年，540萬件物聯網設備將被投入到石油、天然氣采礦業；監控溫度、濕度等居住環境的建築物聯網設備將達到7000萬件；在餐飲業，這個數字將高達3.1億。最高紀錄將出現在衛生醫療行業，物聯網智能設備投入將達到6.46億件。目前，35%的製造業業主已經采用智能傳感到物聯網設備，另有10%和8%的業主將在一年及三年內對製造設備進行智能物聯網改造。此外，物聯網還會在零售、公共設施、金融保險等行業大量普及。

零售巨頭：自建智能化配送體系

無人機投遞、無人駕駛直送，隨著電子商務業務量的直綫上升，沃爾瑪、亞馬遜等零售業巨頭開始考慮自建物流團隊。一方面是快遞公司業務量趨于飽和，另一方面，智能技術和互聯網+思維也爲未來物流發展提供了新思路。這些零售巨頭自建的物流團隊將進一步激發人工智能的潜力，顛覆現有物流業的模式。